Política de Cambios y Devoluciones en Cercis Shop
🛍️ En Cercis Shop, nos esforzamos por garantizar que todos nuestros productos sean de alta calidad y cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Antes de despachar, todos nuestros productos son probados y chequeados para asegurarnos de que estén en perfectas condiciones. 📦
A continuación, te explicamos nuestra política de cambios y devoluciones:
1️⃣ Error en el envío🤦♂️
Si recibes un producto que no pediste por error, no te preocupes. Nosotros nos encargaremos de hacer el cambio en el lugar de retiro o, si es un radio lejos de nuestra ubicación, nos encargaremos del envío. Para ello, debes enviar fotos y videos del producto por email o WhatsApp. El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado, con todos sus accesorios, ticket de compra y número de orden
. 2️⃣ No me gusta el producto 😐
En nuestras publicaciones, detallamos la medida, función, beneficios y recomendaciones de nuestros productos con exactitud, acompañados de fotos y videos que muestran los productos desde diferentes ángulos. Por lo tanto, no habrá devolución si el producto no es de tu gusto.
3️⃣ Falla de fabrica 🚨
Si el producto que enviamos tiene falla de fabrica, por favor comunícate con nosotros por email o WhatsApp para gestionar todo.
4️⃣ Plazo para cambios y devoluciones ⏰
Los cambios o devoluciones tienen un plazo de 7 días a partir de recibido el producto.
Gracias por elegir Cercis Shop. Estamos aquí para ayudarte. 🙏
